Langkah ini turut melibatkan semua pusat pengedar dan pusat servis di seluruh negara, namun Volkswagen memberi jaminan perkhidmatan Roadside Assitance akan terus beroperasi dan boleh dihubungi menerusi talian 1-800-88-2389.
Sebagai alternatif, pengguna Volkswagen di Malaysia juga boleh menghubungi talian Customer Care di 1-800-18-8947 sepanjang tempoh Perintah Kawalan Pergerakan dilaksanakan.