Ia disahkan Singapore Airlines dalam satu kenyataan pada Selasa.
Penerbangan SQ 321 itu membawa 211 penumpang dan 18 anak kapal.
“Singapore Airlines mengucapkan takziah kepada keluarga mangsa. ” menurut kenyataan itu.
Syarikat penerbangan itu menambah, ia sedang bekerjasama dengan pihak berkuasa Thailand untuk memberikan bantuan perubatan kepada penumpang dan sedang menghantar pasukan ke Bangkok untuk memberikan sebarang bantuan tambahan yang diperlukan.
Pihak berkuasa Thailand juga dilaporkan telah menghantar ambulans dan pasukan kecemasan ke Lapangan Terbang Suvarnabhumi.