Memandangkan keperluan untuk pemilikan motosikal telah berkembang selama bertahun-tahun, perkhidmatan selepas jualan telah menjadi penting dalam keputusan pembelian.
Oleh itu, jenama dengan pusat servis yang menyediakan akses mudah, perkhidmatan yang konsisten dan berkualiti dengan alat ganti tulen adalah penting untuk menjamin ketenangan fikiran pelanggan.
Meningkatkan prestasi motosikal dan menyediakan perkhidmatan penyelenggaraan berkualiti adalah asas kepada Pusat Perkhidmatan Kualiti Yamaha (YQS), pusat servis sah Yamaha Malaysia.
Fokus pada tiga bidang utama, iaitu Orang, Alat Ganti dan Pendigitalan – Pusat perkhidmatan YQS hanya menawarkan produk berkualiti terbaik dengan menawarkan Yamaha Genuine Parts (YGP), untuk penjagaan dan prestasi optimum motosikal anda.
YGP menyumbang kepada kedua faktor dengan kesesuaian sempurna, kualiti dan ketahanan daripada piawaian keselamatan yang terbukti selepas penilaian dan ujian yang dibuat oleh penunggang berpengalaman Hong Leong Yamaha Motor (HLYM).
Dijamin ketahanan dan kualitinya, proses pembuatan alat ganti tulen YGP mematuhi piawaian seperti Sistem Pengurusan Kualiti ISO9001: 2015, ISO14001: Sistem Pengurusan Alam Sekitar 2015 dan Ekonomi Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu E52 Sijil Peraturan Suruhanjaya Eropah (UNECE).
Menggunakan YGP juga membolehkan pengguna menikmati nilai jualan semula yang lebih baik pada motosikal Yamaha mereka kerana ia mematuhi keperluan waranti.
Alat ganti tulen YGP boleh didapati di semua pengedar sah Yamaha, kedai YQS, YGP dan stokis sah seluruh negara, dimana kira-kira 160 YQS telah dibuka di seluruh negara.
Meneruskan khidmat pelanggan terbaik mengikut peredaran masa, Yamaha telah melancarkan aplikasi GEN BLU Rewards pada Oktober tahun lalu.
Pembeli motosikal Yamaha baharu yang mendaftar dengan aplikasi tersebut akan menerima 2 Kupon Perkhidmatan Digital Percuma.
Di samping mengumpul mata ganjaran GEN BLU daripada pengedar sah Yamaha melalui perkhidmatan rutin motosikal rutin, pembaikan dan pembelian barangan Yamaha.
Khusus untuk pembeli motosikal Yamaha yang berdaftar dengan Pengangkutan Jalan Jabatan (JPJ) bermula 1 Oktober 2022.
