Menurut laman web NHTSA, isu ini berpunca daripada pemasangan panel kaca bumbung kekal yang tidak sempurna disebabkan oleh penggunaan bahan perekat yang tidak mengikut spesifikasi yang telah ditetapkan.
"Lekatan panel hadapan kekal pada badan kereta mungkin akan beransur-ansur lemah dari semasa ke semasa, dan mungkin menyebabkan panel tersebut tertanggal sebahagian atau sepenuhnya dari kenderaan," jelas dokumen itu lagi.
Pihak pengedar Mercedes akan menggantikan panel kaca itu tanpa sebarang bayaran.
Awal bulan yang lalu, Mercedes telah memanggil semula tiga unit sedan elektrik EQS disebabkan cermin pandang belakang yang tidak dipasang dengan baik, dan boleh tercabut semasa kereta dipandu.
Sumber: NHTSA