Bagi pelanggan yang telah membuat temujanji pemeriksaan di cawangan tersebut, bayaran temujanji akan dipulangkan secara automatik dalam tempoh 30 hari dan pelanggan diminta untuk mengabaikan Peringatan Temujanji MyPUSPAKOM jika ada menerimanya.
Sebagai alternatif bagi pelanggan yang terjejas akibat penutupan, boleh hadir ke cawangan berdekatan secara walk-in dengan membawa slip temujanji PUSPAKOM Raub sebagai bukti temujanji.
PUSPAKOM Raub dijangka akan beroperasi semula pada 15 Disember 2021. Orang ramai boleh mengikuti Facebook PUSPAKOM Sdn Bhd atau melayari www.puspakom.com.my untuk mendapatkan maklumat terkini berhubung operasi PUSPAKOM dari semasa ke semasa.