Mercedes-Benz Malaysia Rai Kakitangan Servis Cemerlang

Majlis yang menghimpunkan lebih 600 delegasi secara fizikal dan maya itu menyaksikan kehadiran wakil dari 12 pasaran SEA II termasuk Malaysia, Singapura, Indonesia, Brunei, Filipina, Sri Lanka, Bangladesh, Kemboja, Laos, Myanmar dan New Caledonia.

Pengiktirafan kepada Tulang Belakang Jenama

Menurut Amanda Zhang, Presiden & CEO Mercedes-Benz Malaysia merangkap Ketua Rantau SEA II, kejayaan jenama ini bukan sekadar pada produk, tetapi banyak bergantung pada komitmen dan semangat kakitangan barisan hadapan yang sentiasa berusaha memberikan pengalaman mewah kepada setiap pelanggan.

“Orang kita adalah teras kepada pengalaman pelanggan. Kami amat menghargai dedikasi dan usaha rakan pengedar kami yang konsisten meletakkan standard tinggi dalam kepuasan pelanggan,” jelas Amanda.

Sementara itu, Edmin Naidoo, Naib Presiden Perkhidmatan Pelanggan Mercedes-Benz Cars Malaysia & SEA II menyifatkan anugerah ini bukan sekadar penghormatan, tetapi simbol kepada komitmen berterusan dalam meningkatkan standard servis dan pengalaman pelanggan.

Malaysia Unggul di Champion & Super League

Tahun ini menyaksikan penguasaan wakil Malaysia dalam dua kategori utama Champion League dan Super League, yang menilai prestasi keseluruhan dalam servis, kualiti dan kepuasan pelanggan.

🏆 Pemenang Champion League (Malaysia):

• Juara: Hap Seng Star Kinrara

• Naib Juara 1: Hap Seng Star Melaka

• Naib Juara 2: Hap Seng Star Bukit Tinggi

🏆 Pemenang Super League (Malaysia):

• Juara: Hap Seng Star Kota Kinabalu

• Naib Juara 1: Hap Seng Star Kuching

• Naib Juara 2: Asbenz Stern Kuantan

Turut merangkul anugerah dalam kategori ini adalah PT Suri Motor Indonesia dan Cycle & Carriage Pandan Loop dari Singapura.

Anugerah Platinum Star – Individu Luar Biasa

Selain pengiktirafan kepada pengedar, Platinum Star Award turut diberikan kepada individu terbaik dalam bidang masing-masing termasuk pengurus servis dan penasihat servis. Wakil Malaysia yang berjaya termasuk:
​​​

Pengurus Selepas Jualan Kumpulan:

• Goh Chuan Kiong (Asbenz Motors)

• Woon Hon Ping (Cycle & Carriage Bintang)

Pengurus Servis Cawangan:

• Andrew Lim (Cycle & Carriage Pandan Loop)

• Andrew Tan (Hap Seng Star Bukit Tinggi)

• Bernard Anthony Ambrose (Cycle & Carriage Bintang Perak)

• Teng Seng Hin (Hap Seng Star Kota Kinabalu) dan lain-lain

Penasihat Servis:

• Joanne Kho (Cycle & Carriage Pandan Loop)

• Mohammad Ismith (Hap Seng Star Kinrara)

• Muhammad Fairoz (Hap Seng Star Bukit Tinggi)

• Tybalt Puah (Hap Seng Star Kinrara)

Komitmen Terus Diperkasa

Sejak diperkenalkan, SEAward menjadi platform penting Mercedes-Benz untuk memberi motivasi kepada lebih 2,000 kakitangan servis di rantau ini bagi terus mempertingkatkan mutu perkhidmatan dan pengalaman pemilikan pelanggan.

Mercedes-Benz menegaskan bahawa melalui inisiatif ini, mereka akan terus menyokong rakan pengedar dalam memastikan nilai mewah dan standard perkhidmatan terbaik sentiasa konsisten di setiap pusat servis jenama bintang tiga ini.