JD Power Malaysia pula beroperasi dari pejabatnya di Singapura dan dengan penutupan pejabat di situ dan juga di Bangkok, ia bermakna JD Power tidak akan mempunyai sebarang wakil di Asean.
Namun begitu Darren Sind, presiden JD Power untuk wilayah Asia UTara, Asean dan Ocenia berkata, walaupun ia tidak lagi ada secara fizikal di ketiga-tiga wilayah itu, JD Power tidak akan meninggalkan langsung kawasan perdagangan tersebut.
"Kami akan terus mempunyai pakar-pakar industri dari JD Power di kawasan tersebut dan akan digunakan bila perlu," ujarnya di dalam surat yang dihantar kepada pelanggan-pelanggan mereka.
JD Power terkenal dengan kaji selidik berkaitan kepuasan pelanggan dan ia sebenarnya bukan hanya wujud di dalam industri automotif. Namun begitu kerana perhubungan akrab ia dengan Lexus, JD Power sangat popular di kalangan pengguna automotif.
* Artikel berdasarkan laporan dari laman web Wapcar.my
