Walaupun pihak RapidKL berkata bahawa mereka akan memperbaiki masalah ini secepat mungkin, mereka masih tidak memberikan sebarang masa ataupun tarikh ia akan diselesaikan. Buat masa ini RapidKL menyarankan orng ramai untuk menambah nilai di MRT laluan Kajang ataupun lokasi-lokasi lain.
Dalam pada itu, selain daripada sistem transaksi Touch’n’Go, ia juga tidak diketahui lagi apakah lagi data yang dikunci disebalik godaman perisian tebusan ini.
