"Panggilan telefon yang kami terima ialah dari syarikat Bermaz dan mereka mahu informasi berkaitan jumlah stok kenderaan baharu yang ada dalam tangan dan pelbagai perkara lain.
Kami juga diberitahu bahawa akan ada sistem baharu yang akan digunakan untuk Kia," ujar salah seorang pengedar yang Careta hubungi.
Sebelum ini ramai pemilik Kia mengadu bahawa servis percuma yang dijanjikan sudah tidak ditepati oleh pust servis.
"Kami tak mampu untuk beri servis percuma kerana ia akan datang dari poket kami sendiri, bukan dari Naza Kia," ujar seorang lagi pengedar yang Careta hubungi berkaitan dengan servis percuma yang seolah-olah terbatal tanpa diberitahu kepada pemilik-pemilik.
Kehadiran Bermaz sebagai pemegang baharu jenama itu dikira sebagai satu rahmat kepada pemilik-pemilik sedia ada yang mahu membuat tuntutan waranti dan sebagainya. Harga jualan terpakai Kia juga merudum jatuh kerana masalah "gantung-tak-bertali" sekarang ini,
Ada juga sumber dari industri yang berkata "Kia Malaysia" ini akan mempunyai pegangan saham yang lebih besar dari Kia Motors Korea sendiri.
Yang pasti, ada tiga isu tergantung di kalangan pemilik Kia sekarang ini yang perlu diambil tahu dan diselesaikan oleh pemegang baharu Kia:
- Isu servis percuma
- Isu tuntutan waranti
- Isu pakej Value 5 yang menjamin harga jualan terpakai selepas 5 tahun
Naza Kia sudah menutup kesemua pusat servis milik mereka sendiri dan sebarang pertanyaan mengenai tiga isu di atas gagal dijawab dengan meyakinkan.
Kebanyakan kakitangan Naza Automotif juga sudah bersara atau diminta mengambil pakej VSS.
Bermaz yang diterajui oleh orang lama, Datuk Sri Ben Yeoh pula memang dikenali sebagai sebuah syarikat yang berjaya membawa naik jenama sejuk kokol Mazda menjadi sebuah jenama popular.
Tahun lalu Bermaz dan Kumpulan Berjaya telah mengambil alih jenama Peugeot, Citroen dan DS dari Kumpulan Naza dan kini sedang menyusun strategi-strategi untuk menaikan semula singa Perancis tersebut.
