Menurut dokumen yang diterbitkan oleh National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA), masalah ini boleh terjadi sekiranya pemilik memasukkan gear undur dalam tempoh 40 saat selepas unit infohibur dihidupkan, dan kenderaan kekal dalam posisi tersebut lebih daripada tempoh enam saat.

Kegagalan imej kamera undur dipaparkan pada skrin tersebut boleh meningkatkan risiko kemalangan atau kecederaan terutama pejalan kaki yang berada di belakang kenderaan tersebut.
Menurut Mitsubishi, mereka telah menerima empat laporan dan dua tuntutan waranti dari Amerika Syarikat berhubung isu tersebut, namun tiada sebarang laporan kemalangan atau kecederaan diterima buat masa ini.

Bermula 20 Jun, kesemua pemilik Outlander yang terjejas akan dihubungi dan mereka diminta menghantar kenderaan mereka untuk kemaskini perisian sistem infohibur bagi mengelakkan kejadian yang sama berulang.
Sumber: NHTSA