Menurut kenyataan daripada agensi National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA), ia berpunca daripada operasi pintu gelangsar berkuasa (PSD) yang tidak dapat mengesan halangan (baca: manusia) sewaktu ditutup dan diselak.
Dokumen panggil semula itu turut menyebut beberapa kes kecederaan kecil dilaporkan seperti anggota badan lebam serta ibu jari retak akibat pintu gelangsar yang tidak beroperasi seperti yang sepatutnya.
Kempen panggil semula itu akan mengemaskini perisian yang digunakan untuk operasi pintu, di mana ia akan menambah bunyi amaran yang menandakan pintu sedang ditutup.
Kelajuan penutupan pintu juga akan diperlahankan semasa pintu menghampiri titik selak bagi memberikan masa kepada orang dewasa dan kanak-kanak 'menyelamatkan diri' daripada menjadi mangsa tersepit.
Sumber: NHTSA
